Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Timora AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Kontakta oss på info@timora.se

Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer
• Kontouppgifter: inloggningsuppgifter, företagsnamn, boknings-URL
• Bokningsuppgifter: bokningshistorik, valda tjänster, datum och tider
• Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp

Rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:

• Avtal: för att tillhandahålla våra boknings­tjänster
• Berättigat intresse: för att förbättra våra tjänster och förhindra bedrägerier
• Samtycke: för marknadsföring och icke-nödvändiga cookies

Hur använder vi uppgifterna?

• Hantera och bekräfta bokningar
• Skicka påminnelser och bekräftelser
• Ge kundsupport
• Förbättra och utveckla våra tjänster

Delning av uppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part utom när det krävs för att tillhandahålla våra tjänster (t.ex. SMS-leverantörer för påminnelser) eller när lag kräver det.

Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar dina uppgifter så länge ditt konto är aktivt eller så länge det behövs för att tillhandahålla tjänsterna. Bokningshistorik sparas i upp till 3 år för bokförings­ändamål.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: begära en kopia av dina personuppgifter
• Rätt till rättelse: korrigera felaktiga uppgifter
• Rätt till radering: begära att vi raderar dina uppgifter
• Rätt till dataportabilitet: få ut dina uppgifter i ett strukturerat format
• Rätt att invända: invända mot viss behandling
• Rätt att återkalla samtycke: när behandlingen baseras på samtycke

Kontakta oss för att utöva dina rättigheter: info@timora.se

Cookies

Vi använder nödvändiga cookies för att webbplatsen ska fungera. Analys- och marknadsföringscookies används endast med ditt samtycke.

Klagomål

Om du har klagomål på vår behandling av dina personuppgifter kan du kontakta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): www.imy.se